كيفية حل مشكلة فصل الوايفاي في سامسونج

يشتكي بعض الحاملين لأجهزة هواتف سامسونج من مشكلة يتعرضوا لها فور شرائهم لهاتف جديد ، وهي انقطاع وفصل الانترنت والوايفاي والاتصال بالشبكة بشكل مستمر ، تابعوا معنا للتعرف على الحل الأمثل لهذه المشكلة

خطوات الحل

قبل البدء بالحل عليك التأكد من الأمور التالية :

1. تأكد من عدم تعرض جهازك لسقوط او صدمة.
2. تأكد من عدم تعرض هاتفك لسائل سواء مياه او غيرها.
3. تأكد من أنك لم تقم بتنزيل روت أو روم للجهاز او كسر للحماية.
4. تأكد من تجربة الهاتف على شبكة اخرى غير التي تواجه فيها المشكلة.

الحلول :

1. كتابة الكود التالي في جهات الإتصال*#2663# ثم الاتصال عليه ثم اختيار Refresh WiFi version
2. اذا استمرت المشكلة عليك عمل ضبط للمصنع وذلك من خلال

• الذهاب للضبط
• ثم الضغط على الادارة العامة
• ثم الضغط على اعادة تعيين ضبط المصنع
• ثم اعادة تعيين الجهاز
• ثم الضغط على مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

في حال استمرت المشكلة فيجب عليك عمل التالي

1. الدخول لاعدادت جهاز الوايفاي من خلال بياناته اسفل الجهاز.
2. عمل اعادة برمجة للجهاز من خلال الكويك ستارت.
3. وضع الاجهزة المقبولة حتى 11 جهاز